מדיניות פרטיות

פלטפורמת Klaim מופעלת על ידי BDNHOST Group, מקבוצת LegalNexus. הבעלים של מאגר המידע הוא BDNHOST Group, ובאחריותו מלוא ההגנה על המידע שיוקלד אצלו.

איש קשר ענייני הגנת פרטיות: info@bdnhost.net

בעת השימוש בשירות אנחנו אוספים:

• מידע מזהה: שם מלא, מספר ת.ז., כתובת מגורים, מספר טלפון, כתובת אימייל (אופציונלי).
• תוכן התביעה: תיאור המקרה שהצגת, פרטי הצד שכנגד, סכום התביעה, וכל מידע נוסף שמסרת לעוזרת ה-AI שלנו.
• נתוני תשלום: אישורי תשלום מ-PayPal (לא שומרים פרטי כרטיס אשראי), או רפרנס Bit שמסרת.
• נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, זמן גלישה, מזהי cookies. נתונים אלה משמשים רק לאבטחה ולתחזוקה תקינה של האתר.
• טיוטות אצלך בדפדפן: הטיוטה המקומית שלך נשמרת ב- localStorage של הדפדפן ואינה נשלחת לשרת עד שאת/ה מאשר/ת זאת בהמשך לתשלום.

• ניסוח כתב התביעה עבורך.
• גביית התשלום עבור השירות.
• שליחת מיילים תפעוליים (אישור הזמנה, קישור לכתב התביעה, התראה על סטטוס).
• תמיכה בלקוחות, תיקון תקלות, ובירור בקשות.
• עמידה בחובות חוקיים (חשבונאות, רגולציה, חובת רישום).
• שיפור המוצר על בסיס נתונים מצרפיים ואנונימיים.

אנחנו לא מוכרים את המידע שלך. נחלוק מידע רק עם:

• Google (Gemini API) — בעת ניסוח כתב התביעה, פרטי המקרה נשלחים ל-Gemini לעיבוד. Google מתחייבת לא להשתמש בנתוני Enterprise API למימוש מודלים שלה. ראו תנאי Gemini API.
• PayPal — לעיבוד תשלום (אם בחרת בערוץ זה).
• Google Workspace — לשליחת מיילים תפעוליים.
• גורמי אכיפה ובתי משפט — אם נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.

לא נעביר מידע לרשות הצד שכנגד (הנתבע/ת) — את כתב התביעה את/ה תגיש/י בעצמך לבית המשפט.

• תוכן התיק וכתב התביעה: 7 שנים מיום ההפקה — לצורך שמירת רשומות חשבונאיות וחוקיות.
• נתונים טכניים (לוגים): 90 ימים לכל היותר.
• טיוטה לא משולמת: אם לא הושלם תשלום בתוך 30 ימים — המידע יימחק מהשרת. הטיוטה ב-localStorage שלך נמחקת רק אם ניקית אותה ידנית מהדפדפן.

לפי חוק הגנת הפרטיות, מגיעות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לבקש את כל המידע שאצלנו עליך.
• זכות תיקון — לבקש לתקן פרט שגוי.
• זכות מחיקה — בכפוף לחובות חוקיות (חשבונאות), לבקש להסיר את המידע שלך מהמאגר.
• זכות התנגדות לשיווק — לבקש שלא נשלח אליך תקשורת שיווקית (ממילא איננו עושים שיווק כעת).

לבקשה: שלח/י מייל ל- info@bdnhost.net עם הנושא "בקשת פרטיות". נענה בתוך 30 ימים.

אנחנו משתמשים ב-cookies מינימליים בלבד:

• cookies תפעוליים (חיוניים) — לזיהוי הסשן ולשמירת התקדמות.
• localStorage — לשמירת הטיוטה שלך מקומית בדפדפן.
• אין cookies שיווקיים, אין re-targeting, אין tracking של צד-שלישי.

אפשר להשבית cookies בהגדרות הדפדפן, אך השירות עלול לא לעבוד כראוי.

אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים: תקשורת מוצפנת ב-HTTPS, גישה מוגבלת לשרתים בלבד לצוות BDNHOST, גיבוי יומי של מסד הנתונים, וניטור אבטחה מתמיד. עם זאת, אין מערכת מקוונת מאובטחת ב-100%.

במקרה של חשד לפריצה, נודיע לרשם מאגרי המידע ולמשתמשים שנפגעו בהתאם להוראות החוק.

השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם הינך הורה/אפוטרופוס וחושש/ת שילדך מסר מידע — צור/י איתנו קשר.

נוכל לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יוצגו בעמוד הראשי ובאימייל למשתמשים פעילים. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.